星空十大信誉平台网址 “仅退款”买家被行拘 榴莲商家追回190元

发布日期：2026-05-25 21:23    点击次数：70

摘记：程岩是河南一个作念榴莲生意的小雇主。4月底，因为一单憋屈的“仅退款”纠纷，他开车跨省奔跑上百公里维权，以致不吝翻垃圾桶搜寻凭证，只念念收复一个真相——自家榴莲到底有莫得发霉？

这段“硬核维权”过程在网上巧合走红，也把“仅退款”这一备受争议的电商平台规章再次推到台前。在行业里，愚弄平台规章“薅羊毛”仍是不是簇新玩法，看似仅仅占点小低廉，但在一些“羊毛党”恒久、批量化操作下，所能撬动的收益，可能远超正常东谈主的念念象。

文丨魏芙蓉 裁剪丨王一然

31岁的榴莲商东谈主程岩我方也没预料，东谈主生第一次“出圈”，不是因为自家榴莲够不够甜，而是一场跨省300多公里的“售后维权”。

干电商这行，售后纠纷算是“家常便饭”。程岩店里卖冷冻榴莲、也卖簇新榴莲，配送延误、化冻或是偶尔坏个果子，他说，独一背负在我方，该退就退，该赔就赔。

4月28日，当他的网店后台弹出那条退款肯求时，看起来也没什么非常：一个客户网购了三包真空冷冻榴莲，190元，肯求全额退款，事理是：“商品未开仍是变质，黑黢黢的长霉菌了都。”还附了三张像片，榴莲严重涨包，果肉缩成黑乌乌的一团。

程岩先查对了物流信息，冷链发出，第二天就送到了，按说不至于坏得这样快。牵挂遇上假图、P图，他让对方拍摄一段包含包装正反面的完好视频。

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对方没理这茬，只甩过来几张家具后面照，火气也越来越大：“我当今在病院。”“你商品变质，还条款我拍这拍那。你脸真大”。

正反面像片一双比，程岩看出了猫腻。新发来的后面照里，家具信息确乎对得上自家商品，但那果肉的花式看起来鼓胀硬实，冰袋上还挂着亮晶晶的冰霜。怎么看，都和前边那组“发霉图”不像并吞个东西。

可还没等他理清这些破绽，不到五分钟，平台仍是奉行了“仅退款”——按照平台规章，猝然者提议“仅退款”肯求后，平台会根据两边提交的信息进行判定，必要时径直介入处分。程岩随后提交陈诉，被平台驳回。

钱到账没多久，买家丢下一句“你等着被投诉吧”，就火速把程岩拉黑，隐没了。

这一通操作下来，把程岩气得够呛：平白挨了骂不说，店铺视察分还可能随着遇害。平时遭逢些小纠纷，二三十块钱的亏欠，他大多懒得诡计，能赔就赔了，但此次对方那股“仗义握言”劲儿，确凿让他咽不下这语气。

这事，他非得找对方迎面说谈说谈。他说，如若自家榴莲真有问题，赔1000元他也认；但如果是对方存心“薅羊毛”，那他一定要讨个公正。

程岩店铺后台收到的退款肯求。陈诉者供图

那时，程岩东谈主在河南濮阳，订单信息清楚买家在近400公里外的山东德州。算下来，一转头回路费至少要两千多块，是那笔退款的十几倍。家东谈主都劝他别折腾了。

程岩却铁了心要死磕到底。今日上昼刚出的纠纷，下昼他就拉上一个一又友，径直开车开赴。一又友在一旁举入部属手机，全程帮他纪录这场“跨省维权”，视频也同步发在了程岩的酬酢账号上。

几个小时后，两东谈主就赶到了山东德州的就业区。忙着赶路，饭都没顾上吃。程岩径直蹲在路边，一边啃着红肠，一边举起喇叭对着镜头隔空喊话：“山东德州的文女士，没念念到吧，你程大叔会为了这100多块钱来找你吧。”念念起对方自称吃坏肚子进了病院，他忍不住啐了一句：“我tm就麻烦了，堕落长毛的，你就吃啊！”

太阳下面，程岩皮肤黯淡、体型微胖，一稔件卡其色条纹衬衫，操着一口隧谈的河南话。在卖榴莲之前，他一直作念的是花卉生意，跨入电商这行才半年，还在边干边摸索。平时他挺和善，语言也轻声慢语，可这会儿，脸上全是一股不屈输的犟劲。

但接下来找东谈主，处处碰壁。订单上莫得具体地址，只留了一个代收点，干系电话亦然平台生成的造谣号。最启动，程岩用了个最“笨”的倡导——径直跑到代收点，拿着“文XX”这个得益名，在附进四处探询。其后才知谈这是个假名。

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折腾了好几天，靠站点雇主和快递员帮衬，这才拿到了对应的手机号和确实姓名；他又录用讼师去派出所调府上，证实了对方确实的住址，发现离代收点还有3公里。

程岩没敢贸然上门，毕竟手里还莫得可信的凭证。他底本念念找个中间东谈主调解，把那几块买家宣称发霉的榴莲要转头。他先后求援了民警，还请动了村支书露面，可对方作风极其鉴定，愣是一招也没收效。

程岩没别的招了。听到对方矢口不移，榴莲早就扔进了垃圾桶，大热天的，他硬着头皮，准备朝垃圾桶下手了。

最初是那几个摆在村头的玄色巨型垃圾桶，桶一掀，垃圾哗喇喇泄一地。程岩徒手扒拉开，咫尺乱糟糟的一堆还没理出脉络，他片刻顾惜到，探究住处走出一个提着垃圾袋的东谈主。

他坐窝“改造阵脚”，偷偷跟到村谈中段、离对方家不远的另一个垃圾桶不竭搜寻。那袋刚扔进去的垃圾里塞满了万里长征的生鲜袋，程岩猫着腰一袋一袋地翻。前边翻出来的都不是自家的货。直到某一刻，他片刻摸到几个熟识的东西，统统东谈主猛地精神了，嗓门都不自觉高了几度：

“这便是，我的包装袋！”

他从垃圾堆里拽出一个皱巴巴的袋子，对着镜头一脸本心。袋子是空的，冰袋里的水也才刚化开。程岩认出了袋子上我方的打包胶带。

这番动静眩惑了不少村民过来围不雅，程岩越翻越高亢。垃圾堆里刨出的榴莲核，非论是不是自家的，他先通通采集起来；看到寄往这个地址的其他快递包装，一个也都不行放过。他心里谋划着，星空线上登录平台入口如果对方是个惯犯，没准儿能穷讲求底把其他受害商家也找出来，到时刻全球组个团一谈维权。

比及把几个垃圾桶筛查达成，又把垃圾放且归，天都黑透了。

4月29日晚上，程岩终于站到了这户东谈主家的门前。关于这个在后台发达得奸狡、惊慌的客户，他一齐上脑补过好多种形象，以致连应酬不同东谈主的说辞都念念好了。可当“吱呀”一声，门里走出一个二十岁出头的年青女孩时，他马上“懵了”。

女孩倒是凉爽承认了货是我方用假名收的，但提及话来依旧炸药味十足。她身边还围着三条狗，冲着程岩一顿狂吠，场所一下子更有压迫感了。

程岩还惦记住要津物证，念念带回我方的榴莲。

“仍是扔了，你听不懂东谈主话是吗？”女孩显得很不耐性。

那榴莲到底坏没坏？程岩照旧不葬送，念念再证实一遍。

成果这下绝对把对方点着了：“你眼瞎看不见（发霉像片）？念念立案是吧？当今就去！给我去立！”程岩传闻对方要进屋拿刀，一看情况分辩，赶忙溜了。

碰了壁的程岩今日就报了警。但因为凭证不及，那时没能立上案。他在当地死磕了两天，其后因为店里的生意，不得不先猬缩。

几天后，程岩第二次赶往德州。不像前次仓促，这回他是有备而来：食物安全检测答复、发货视频、多样凭证，糜掷备王人了。身边还多了个“智囊”。原来，维权视频发到网上后，不少网友启动给他支招，提到了“电商互助协会”。这个协会其实是天下各地商家自觉组的互助圈子，主打“异域支持”——谁碰上跨省纠纷，在群里喊一声，当地有成员浮浅的话，就畴昔帮衬搭把手。

此次专程赶来支持的，便是协会里的山东会员欧克。欧克我方亦然作念电商的，卖水族用品，是最早一批加入协会的东谈主，曾帮不少商家处分过访佛纠纷。他一眼就看出了程岩前次碰壁的要津，他说，这种钻平台规章罅隙的活动比拟新，报案时极易被归为正常的生意纠纷。是以欧克专门帮程岩从头梳理了一遍凭证链，又陪着他一谈去和警方不异。

这一次，警方今日就立结案。两天后，女孩被行政拘留。

案子的最终处罚成果。陈诉者供图

事情的鼓动若干也借了网上的公论热度。那几天，程岩拍的几段维权视频在网上绝对火了，一齐冲上热搜——办案民警也忙坏了，其后在电话里跟程岩惊叹，就为他这几包榴莲，他们一天一宿没合眼，一直在忙着排查凭证。

正如程岩最启动猜想的那样，那些所谓“发霉变质”的像片确乎是伪造的。技术，对方父母还试图暗里找程岩协商，被他一口推辞：咱就照章处分。最终，女孩因为虚构事实被行政拘留了7天，那笔190多元的退款也被照章追了转头。

取证过程中，程岩和欧克专门跟村支书和女孩附进的邻居探询了一圈，不少东谈主都告诉他们，她不是第一次卷中计购纠纷了。程岩亦然其后才发现，女孩在我方店里下单时，用的是个刚注册没多久的新账号。

这让欧克忍不住怀疑，是不是撞上劳动“羊毛党”了？这些年帮商家处分纠纷，他见过太多“薅羊毛”的套路。

除了钻“仅退款”的空子；有东谈主玩“偷换”——送还来的根底不是原货；也有东谈主搞差错退货，单号填了，货却没寄；还有东谈主会特意少退几件，能薅少量是少量。一些熟练的“老手”以致会刻意伪装，去驿站取件时戴口罩、头盔，有的东谈主连得益地址都会特意填到控制城市。

别看仅仅些碎裂的“羊毛”，积蓄起来可能是个惊东谈主的数字。欧克提到了商家互助协会于今处分过最大的一谈案子：广东中山别称女子，靠差错退货2万多笔，诈骗商家183万元。

她的操作号称“活水线”功课：在商家店铺大量下单，肯求退款时，只填一个假的退货单号，商品践诺上根底莫得寄回。据她我方嘱托，她手里常备十来张手机卡，一张卡注册完账号就刊出，再换下一张。靠这种花式，她在抖音店铺里恒久看护着30多个账号轮替下单。至于退货，则靠“一个快递单号轮回使用”。骗到的商品，再转手挂到闲鱼上卖掉。

其后几个商家一齐追查，终于找到了她的住处。房门一扇扇掀开，五个房间内部塞满了万里长征的鞋盒，从大地一齐堆到天花板，险些连下脚的方位都莫得。

2025年，这名女子被警方照章吸收了刑事强制方法。目前放哨院仍是拿起公诉。

关于电商平台的售后规章，程岩和欧克其实都能融会，“初志是好的”。2021年一些电商平台刚上线“仅退款”规章时，不少商家们都认为簇新，猝然者也确乎多了重保险。只不事其后，“被钻了空子，规章冉冉变了味”。当今他们最但愿的，是平台在处分纠纷时，能多听听卖家的声息，别只靠系统“一刀切”，也给商家留少量陈诉和判断的空间。

程岩的维权引起护理后，5月11日，他接到了平台客服专门打来的电话。对方承认了平台罅隙，系统没能识别出买家图片存在问题。客服还暗意，规章固然短期内不会调度，但后续会在识别和处分过程上作念优化。

五月以来，这场大费周章的跨省维权在热搜上挂了好几天，程岩蹲在村头翻垃圾桶的像片也被传得回处都是。以前他基本晚上六点多就能收工，最近险些天天在办公室待到深宵十二点。网友留言、媒体采访、联接参议，手机一天到晚响个不断。

店铺的拜谒量和参议量也随着翻了好几倍。以致一些平时根底不吃榴莲的东谈主，都跑到他的账号评述区留言：“必须扶植程雇主下一单。”

这表象让他有点被宠若惊，又有点顽抗不住。公论最澎湃那阵子，程岩干脆把店铺荫藏、商品下架了。“我怕哥、姐们冲动猝然。”他说。万一全球一时上面下了单，回头又不念念吃了，还得退货，临了照旧往复折腾。

也有东谈主质疑他，认为这番折腾不外是借机“起号”、为卖货铺路。为了自证白皙，他翻出了更早的一次维权阅历——几个月前，他也遭逢过访佛的“仅退款”纠纷，怀疑是坏心“薅羊毛”，那时就仍是缄默采集凭证并拿告状讼。

德州这事儿发酵之后，他又给阿谁客户打了个电话。对方的作风来了个“180度大转弯”，语言都启动梗阻了，飞快加微信把榴莲钱给补了转头。

不外，一个榴莲商东谈主终归照旧要卖榴莲的，流量带来的护理，程岩也很难完全东当耳边风。最近，随着风云冉冉平息，他又偷偷把店铺从头上线了——店里的商品换上了新包装，印着他的账号ID和Q版东谈主像，用的恰是网友们熟识的阿谁“维权雇主”形象。

（应陈诉者条款星空十大信誉平台网址，欧克为假名）

发布于：天津市